Conditions principales (à lire avant l'envoi)
Échantillon gratuit. Nous faisons un mandat gratuit, sur votre propre boutique. Jugez du vrai travail, pas une promesse. Un seul échantillon gratuit par entreprise, pour toujours.
Première facture, moitié prix. Votre première facture est à 50 % du prix affiché, avec le bonus indiqué sur chaque service. Nous pouvons mettre fin à cette offre avec un avis sur cette page. Les demandes déjà confirmées la conservent.
Recommandez en 24 heures. Commandez un autre service dans les 24 heures suivant le courriel de livraison et il est aussi à moitié prix. Le courriel contient un code à usage unique avec son heure exacte de fin (heure de l'Est). Le code est réservé à votre entreprise.
20 % de rabais pendant 30 jours. Pendant 30 jours après chaque facture payée, chaque service est à 20 % de rabais sur le prix affiché. Chaque nouvelle facture payée relance les 30 jours.
Prix affiché. Le prix indiqué sur chaque service. Il s'applique quand vous n'avez pas de prix à 20 % actif, par exemple 30 jours après votre dernière commande. Les rabais ne se cumulent jamais : vous recevez toujours le meilleur prix auquel vous avez droit.
Délai de livraison
Chaque service ponctuel est livré dans le nombre de jours ouvrables affiché sur sa fiche. Le délai commence quand la demande, les fichiers et l'accès employé sont tous complets. Le temps que vous prenez pour répondre à une question ou approuver une étape s'ajoute. Les forfaits et les services sur mesure suivent l'échéancier indiqué dans leur propre description.
Fonctionnel à la livraison, ou argent remis
Nous testons tout sur ordinateur, tablette et mobile avant de vous le remettre. Si ce n'est pas fonctionnel tel que décrit le jour de la livraison, avisez-nous dans les 7 jours. À vous de choisir : nous le corrigeons en 5 jours ouvrables, ou nous vous remboursons le montant payé pour ce service en 10 jours ouvrables. Si la correction n'est pas faite en 5 jours ouvrables, nous remboursons. Les changements faits après la livraison par vous, votre équipe, une application ou la plateforme ne sont pas couverts. Les corrections demandées après les 7 jours sont facturées à votre tarif client.
Approbation du design
Deux rondes de révision sont incluses. Si vous n'avez pas approuvé après la deuxième ronde, nous faisons jusqu'à 3 rondes de plus gratuitement. Si vous n'avez toujours pas approuvé, nous vous remboursons le montant payé pour ce service. Les rondes gratuites restent dans le mandat approuvé au départ. Une nouvelle idée, une nouvelle page ou une nouvelle direction est une nouvelle demande. Répondez à chaque ronde dans les 10 jours ouvrables, sinon le design est considéré comme approuvé.
Correction mesurable : cible atteinte, ou argent remis
Pour l'Optimisation du référencement (SEO), nous convenons par écrit, avant de commencer, d'un indicateur technique, de sa valeur de départ, de l'outil qui le mesure et de la cible (par exemple, un score PageSpeed mobile de 70 ou plus, mesuré avec Google PageSpeed Insights). Si la cible n'est pas atteinte 90 jours après la livraison, nous continuons gratuitement jusqu'à 90 jours de plus. Si elle n'est toujours pas atteinte, nous remboursons le montant payé pour la correction. La correction doit rester en ligne et inchangée. Le classement, le trafic, les ventes, les résultats publicitaires et les taux d'ouverture ne peuvent jamais servir d'indicateur. Les pannes de plateforme et tout ce qu'un tiers modifie sont exclus. Tout remboursement est limité au montant payé pour la correction.
Sans engagement
Les forfaits se renouvellent toutes les 4 semaines au prix affiché jusqu'à ce que vous annuliez. Annulez en tout temps par courriel à info@cfdfpromo.com, sans frais d'annulation. Nous livrons ce à quoi nous nous engageons, sinon vous partez, et nous ne voulons pas ça. L'annulation arrête le prochain cycle de facturation. Les 4 semaines en cours ne sont pas calculées au prorata. Les heures non utilisées ne sont pas reportées.
On peut le faire, ou argent remis
Nous ne soumissionnons que ce que nous avons vérifié pouvoir construire. Si nous ne pouvons pas livrer ce que décrit la soumission, vous êtes remboursé en 10 jours ouvrables. Couvre la portée écrite dans la soumission. Un changement de portée est une nouvelle soumission. Les systèmes tiers qui changent leur accès ou leurs conditions après la soumission sont exclus.
Exactitude du catalogue
Chaque produit importé correspond à votre fichier pour le titre, le prix, les couleurs et les tailles. Toute erreur de notre part est corrigée gratuitement dans les 2 jours ouvrables. Les erreurs déjà présentes dans le fichier du fournisseur ne sont pas les nôtres. Signalez-les dans les 14 jours.
Avis de non-responsabilité
CFDFpromo est un fournisseur de services indépendant, non affilié à DecoNetwork, à Shopify ni à aucun fournisseur nommé sur une boutique, et non approuvé ni commandité par eux. Ces noms servent uniquement à décrire la compatibilité. Vous êtes propriétaire de votre boutique, de son contenu et de ses données, et vous confirmez détenir les droits sur tout ce que vous nous envoyez. Vous nous donnez accès en invitant un utilisateur employé CFDFpromo dont le rôle se limite au travail demandé, et vous pouvez le retirer en tout temps. Ne nous envoyez jamais de mot de passe. Nous faisons une sauvegarde avant chaque changement. Nous ne garantissons ni ventes, ni trafic, ni classement, ni revenus. Notre responsabilité totale pour un service se limite au montant que vous avez payé pour ce service. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, comme la perte de profits ou de données. Ces limites ne s'appliquent pas au préjudice causé intentionnellement ou par une faute lourde, ni au préjudice corporel ou moral. Les prix excluent les taxes.
Confidentialité
Nous conservons les renseignements sur votre entreprise, vos coordonnées et votre boutique, ainsi que le détail de chaque demande, pour réaliser le travail, vous répondre et nous assurer que chaque échantillon gratuit va à une seule entreprise. Nous les conservons 3 ans après votre dernière demande, puis nous les supprimons. Ils sont hébergés chez Google et Shopify, qui peuvent les conserver hors du Québec et du Canada. Vous pouvez demander à les consulter, à les corriger ou à les supprimer, et retirer votre consentement en tout temps, en écrivant à info@cfdfpromo.com. Responsable de la protection des renseignements personnels : Charles Hamel, président, CFDFpromo INC., info@cfdfpromo.com. Politique de confidentialité : /policies/privacy-policy.
-50 %1re facture
