La plupart des boutiques travaillant avec le catalogue de vente en gros de SanMar utilisent encore la méthode lente : un client demande, quelqu'un ouvre le catalogue, crée un devis manuellement, l'envoie par e-mail et attend. Le catalogue n'est pas le goulot d'étranglement. C'est le processus entre le catalogue et la commande qui l'est.

Ce qu'implique concrètement un catalogue « connecté »

Être connecté signifie que les données produit résident dans votre boutique plutôt que dans un onglet que vous gardez ouvert. Les styles, couleurs, tailles et images sont transférés, vos règles de marge sont appliquées, et ce que votre client voit est votre tarification sur votre propre domaine. Rien n'est retapé et rien n'est obsolète parce qu'un fournisseur a changé un style.

• Des styles, couleurs et tailles réellement commandables, et non des captures d'écran d'une page de catalogue
• Vos règles de marge appliquées par catégorie, pour ne jamais facturer au prix coûtant par erreur
• Uniquement les méthodes de décoration que vous pouvez appliquer sur ce vêtement spécifique
• Des minimums imposés par la boutique, afin qu'une commande non rentable ne puisse être passée
• Des commandes arrivant avec le visuel, l'emplacement et l'approbation déjà joints

Décoration sur vêtements d'entreprise et haut de gamme

Ce catalogue est généralement utilisé pour les programmes de vêtements d'entreprise, les programmes d'uniformes et la décoration pour des marques de détail. L'aspect décoration est ce que la boutique doit réussir parfaitement. Pour les vêtements d'entreprise et haut de gamme, cela signifie :

• Broderie, généralement sur la poitrine gauche, selon un standard d'emplacement que le client possède déjà
• Transferts appliqués à chaud lorsque le tissu ou le logo l'exige
• Présentation et emballage, qui, dans le cadre d'un programme de cadeaux, constituent souvent le produit lui-même

Les règles de boutique essentielles pour les vêtements d'entreprise et haut de gamme

Ce sont ces règles qui déterminent si la boutique sera utilisée à deux reprises ou pendant des années. Elles sont spécifiques à ce type de produit et constituent l'endroit où la plupart des boutiques échouent silencieusement.

• Les règles de la marque doivent être intégrées dans la boutique : emplacement fixe, fichiers de logo actuels uniquement, aucun choix laissé à l'utilisateur.
• Tarification de groupe, car le siège social, les franchisés et les employés paient rarement le même prix.
• Les cadeaux nécessitent souvent une expédition vers de nombreuses adresses sans que l'acheteur n'ait à les saisir une par une.

Où cela se situe dans votre offre

C'est généralement le catalogue qu'une boutique choisit lorsque le client est une entreprise plutôt qu'une équipe : un programme d'uniformes, un kit d'accueil, une boutique de personnel qui doit refléter l'image de marque du client et non ressembler à un catalogue standard. Cela change ce que la boutique doit accomplir. L'acheteur est rarement l'utilisateur final, la boutique sert donc à contrôler ce que les autres peuvent commander, ce qui signifie que la liste des produits et la règle d'approbation comptent plus que les photos des produits.

Comment ce catalogue est réellement acheté

Cadeaux aux cadres, kits d'accueil et programmes d'événements, achetés par un responsable marketing ou RH qui revient chaque trimestre parce que la boutique facilite le processus. Le stock est basé aux États-Unis, ce qui affecte le fret et les délais, et ces deux éléments doivent figurer dans la boutique plutôt que dans une conversation après que la commande a été passée.

Ce qu'il faut pour se lancer

• Votre compte chez le fournisseur, qui reste le vôtre
• Les styles que vous souhaitez publier, ou une catégorie pour commencer
• Vos règles de marge, par catégorie plutôt qu'un chiffre forfaitaire global
• Vos méthodes de décoration et leurs minimums réels
• Vos fichiers de logo et les emplacements que vous autorisez

C'est toute la liste. Tout ce qui suit est de la configuration, et la configuration est soit notre travail, soit celui de votre équipe, selon la manière dont vous souhaitez travailler. La licence est à votre nom dans les deux cas.

Deux façons de le gérer

Votre équipe peut créer et maintenir la boutique, avec une formation jusqu'à ce qu'elle puisse le faire sans nous, ou nous pouvons la créer et la maintenir pendant que votre équipe observe comment cela est fait. Même plateforme, même accès, même licence à votre nom. Passer de l'une à l'autre ne coûte rien dans les deux sens.

Questions

Ai-je besoin de mon propre compte SanMar ?

Oui, et c'est préférable. La relation avec le fournisseur, les tarifs que vous avez négociés et les conditions du compte restent les vôtres. Nous connectons le catalogue à votre boutique, nous ne nous interposons pas entre vous et votre fournisseur.

Puis-je contrôler quels produits SanMar apparaissent ?

C'est là tout l'intérêt. Vous publiez les styles que vous souhaitez vendre, dans les catégories que vous voulez, aux prix que vous définissez. Une boutique sélectionnée est presque toujours plus performante qu'un catalogue complet, car l'acheteur n'a pas à faire le filtrage à votre place.

Comment fonctionnent les marges sur les produits SanMar ?

Par règle plutôt que manuellement. Vous les définissez par catégorie et elles s'appliquent automatiquement au fur et à mesure que les produits sont chargés. Vous pouvez modifier un style spécifique quand vous le souhaitez, mais vous ne fixez jamais le prix d'un produit à la fois.

Quelles méthodes de décoration dois-je proposer sur les vêtements d'entreprise et haut de gamme ?

Uniquement celles que vous pouvez réellement réaliser sur ce vêtement spécifique. Broderie, généralement sur la poitrine gauche, selon un standard d'emplacement que le client possède déjà. La boutique doit rendre impossible la commande d'une combinaison irréalisable, plutôt que de devoir la corriger après coup.

Qu'est-ce qui rend une boutique de vêtements d'entreprise et haut de gamme différente ?

Les règles de la marque doivent être intégrées dans la boutique : emplacement fixe, fichiers de logo actuels uniquement, aucun choix laissé à l'utilisateur.

Les autres catalogues

Voir tous les catalogues de fournisseurs que nous connectons, ou lire ce qu'une boutique d'entreprise doit inclure avant d'en lancer une pour un client.